Klachtenregeling

 

Bij klachten kunt u contact opnemen met de desbetreffende coach. Afhankelijk van hun klachtenregeling geldt de WKKGZ, Klachtenregeling Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen in de Zorg of een andere bedrijfsmatige regeling.

Klachtenregeling bij Saskia Klaaysen
Indien de cliënt en/of opdrachtgever een klacht hebben t.a.v. werkwijze van de coach en het niet navolgen van de overeenkomst trachten coach en cliënt en/of opdrachtgever dit geschil eerst in overleg op te lossen. Indien noodzakelijk wordt de coachingsovereenkomst ontbonden. Indien de partijen er niet uitkomen wordt een onafhankelijke derde ingeschakeld, zoals bijvoorbeeld een onafhankelijke mediator.